Zpracování osobních údajů

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Marcela Jamnická, IČO 18986412, se sídlem Solná 42, Opava-Město, 746 01 Opava.

Kontaktní e-mail: cocky.jamnicka@gmail.com Telefon: 603 572 796 Prodejna: Solná 5, 746 01 Opava

Tyto zásady se vztahují na webové stránky www.jamnicky.cz a na zpracování údajů, ke kterému dochází při poskytování našich služeb na prodejně.

Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“). Osobní údaje zpracováváme jako správce, tedy určujeme účely a prostředky zpracování. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá — s jakýmkoli dotazem se obracejte přímo na výše uvedený e-mail.

Oblast ochrany osobních údajů je poměrně složitá. Pokud vám cokoli není jasné, neváhejte se nám ozvat a vše vám srozumitelně vysvětlíme.

2. Jaké údaje zpracováváme

Údaje, které nám sdělíte přes formulář na webu

• jméno a příjmení
• telefonní číslo
• e-mailová adresa
• text zprávy, kterou nám napíšete
• u objednávky kontaktních čoček také dioptrie pravého a levého oka a typ čoček

Údaje, které vzniknou při naší službě

• kontaktní a adresní údaje
• údaje potřebné pro vystavení faktury a plnění smlouvy
• výsledky měření zraku, stanovená dioptrická korekce, parametry kontaktních čoček a záznamy z kontrol

Údaje z rezervačního systému

Když se objednáte online, předáváte jméno, e-mail, telefon, zvolenou službu a termín.

Údaje z nástrojů třetích stran na webu

Informace o tom, jak web používáte, získané přes Google Analytics (společnost Google Ireland Limited). Konkrétní cookies jsou vypsané v kapitole 5.

Údaje uchazečů o zaměstnání

Údaje ze zaslaných životopisů, typicky jméno, kontakt, dosažené vzdělání a předchozí praxe.

Údaje o vašem zraku

Výsledky měření zraku, dioptrie a záznamy o stavu oka jsou údaji o zdravotním stavu. GDPR je řadí mezi zvláštní kategorie osobních údajů, které požívají vyšší ochrany. Zpracováváme je pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby, kterou jste si u nás objednali, a nepředáváme je nikomu pro marketingové účely.

Pokud nám dioptrie posíláte přes formulář na webu, děláte tak dobrovolně a jen proto, abychom vám mohli připravit objednávku. Stejně dobře nám je můžete nadiktovat telefonicky nebo sdělit osobně na prodejně.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

• Odpověď na váš dotaz z formuláře — jméno, kontakt a text zprávy. Zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu na vzájemné komunikaci podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Vyřízení objednávky a poskytnutí služby — kontaktní a fakturační údaje, parametry čoček a brýlí. Plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b).
• Měření zraku, aplikace čoček a následné kontroly — výsledky měření, dioptrie a stav oka. Plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) a váš výslovný souhlas podle čl. 9 odst. 2 písm. a).
• Online rezervace termínu — jméno, kontakt, zvolená služba a termín. Opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b).
• Účetnictví a archivace dokladů — fakturační údaje. Plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c).
• Obhajoba právních nároků — údaje o obchodním vztahu. Náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f).
• Měření návštěvnosti webu — cookies a údaje o chování na webu. Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a).
• Výběrové řízení — údaje ze životopisu. Opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b).

Pokud bychom chtěli vaše údaje použít k účelu, který zde není uvedený, nejdřív vyhodnotíme, zda je k tomu potřeba váš souhlas. Pokud ano, požádáme vás o něj. Pokud ne, předem vás o novém rozsahu zpracování informujeme.

Při zpracování vašich údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani k profilování, které by pro vás mělo právní účinky.

4. Komu údaje předáváme

Osobní údaje předáváme třetím stranám pouze pro výše uvedené účely a jen v nezbytném rozsahu.

• Webflow, Inc. (USA) — provoz a hostování webových stránek včetně odeslaných formulářů.
• Reservio s.r.o. — online rezervace termínů.
• Google Ireland Limited — měření návštěvnosti přes Google Analytics.
• Externí účetní se sídlem v České republice — vedení účetnictví.
• Externí právní zástupce se sídlem v České republice — právní služby.
• Dodavatelé brýlových a kontaktních čoček — zhotovení zakázky na míru podle vaší korekce.
• Společnost spravující naše webové stránky — správa a údržba webu.
• Orgány státní správy — zejména Finanční správa ČR a Česká správa sociálního zabezpečení, na základě našich zákonných povinností nebo oficiální výzvy.

Předávání mimo Evropskou unii

Webflow, Inc. má sídlo ve Spojených státech. Předávání údajů do USA probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework), případně na základě standardních smluvních doložek.

Pokud máte zájem vědět, komu konkrétně jsou vaše údaje předávány, napište nám a informace vám poskytneme.

5. Soubory cookies

Cookies jsou malé datové soubory, které se uloží do vašeho prohlížeče, když si prohlížíte naše stránky. Některé jsou nutné k tomu, aby web vůbec fungoval. Ostatní ukládáme jen s vaším souhlasem.

Technické cookies zajišťují základní fungování webu a zaznamenávají, zda jste souhlas s cookies udělili. Ty odmítnout nelze.

Analytické cookies nám ukazují, kolik lidí web navštíví a které stránky je zajímají. Ukládáme je pouze s vaším souhlasem a souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies na webu. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

• wf-cookie-consent — technická, uložena 1 rok. Zaznamenává vaši volbu v liště se souhlasem.
• _ga — analytická, uložena 2 roky. Rozlišuje jednotlivé návštěvníky (Google Analytics).
• ga s identifikátorem měření — analytická, uložena 2 roky. Udržuje stav relačního měření (Google Analytics 4).

Analytiku zajišťuje Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Podrobnosti o cookies společnosti Google najdete na policies.google.com.

Rezervační systém Reservio si při otevření rezervační stránky ukládá vlastní cookies. Ty se řídí zásadami provozovatele rezervačního systému.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje zpracováváme jen po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly získány.

• Dotaz z formuláře, který nevedl ke spolupráci — 1 rok od poslední komunikace.
• Údaje z objednávky a smluvního vztahu — po dobu trvání vztahu a 4 roky poté, kvůli případným nárokům.
• Faktury a účetní doklady — 10 let od konce zdaňovacího období, jak ukládá zákon.
• Záznamy o měření zraku a aplikaci čoček — po dobu, kdy jste naším klientem, a 5 let od poslední návštěvy.
• Životopisy uchazečů — 6 měsíců od ukončení výběrového řízení, déle jen s vaším souhlasem.
• Cookies — podle doby uvedené u jednotlivých cookies v kapitole 5.

Po uplynutí těchto lhůt údaje vymazeme, pokud nám jejich delší uchování neukládá zákon nebo je nepotřebujeme k obhajobě právních nároků.

Pokud od nás dostáváte obchodní sdělení, posíláme je, dokud jejich zasílání neodmítnete.

7. Jaká máte práva

Ve vztahu ke zpracování vašich osobních údajů máte tato práva:

Právo na přístup. Můžete nás kdykoli požádat o potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a pokud ano, za jakým účelem, v jakém rozsahu, komu je zpřístupňujeme a jak dlouho je budeme zpracovávat. Máte také právo získat kopii svých údajů.

Právo na opravu. Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, můžete nás požádat o jejich opravu nebo doplnění.

Právo na výmaz. Vaše údaje musíme vymazat, pokud už nejsou potřebné pro účel, pro který byly získány, pokud je zpracování protiprávní, pokud vznesete důvodnou námitku, pokud nám to ukládá zákon, nebo pokud odvoláte souhlas, na jehož základě jsme údaje zpracovávali.

Právo na omezení zpracování. Dokud nevyřešíme spornou otázku ohledně zpracování, budeme vaše údaje mít pouze uložené a jinak s nimi nebudeme nakládat.

Právo vznést námitku. Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu. Námitku vyhodnotíme a sdělíme vám, zda jsme jí vyhověli. Po dobu, než bude námitka vyřešena, zpracování omezíme.

Právo na přenositelnost. Údaje, které jste nám poskytli na základě souhlasu nebo smlouvy a které zpracováváme automatizovaně, vám předáme ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, případně je na vaši žádost předáme přímo jinému správci.

Právo odvolat souhlas. Pokud jste nám pro určitý účel udělili souhlas, můžete ho kdykoli odvolat. Odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

Právo podat stížnost. Na naši činnost dohlíží Úřad pro ochranu osobních údajů, u kterého můžete podat stížnost. Více na www.uoou.cz.

Svá práva uplatníte na e-mailu cocky.jamnicka@gmail.com. Odpovíme vám nejpozději do jednoho měsíce.

8. Změny těchto zásad

Zásady můžeme čas od času změnit. Každou změnu zveřejníme na www.jamnicky.cz, a pokud půjde o významnou změnu, budeme vás informovat podrobněji. Předchozí verze archivujeme, abyste k nim měli i v budoucnu přístup.

Tyto zásady jsou účinné od 1. 11. 2026 a nahrazují předchozí verzi účinnou od 27. 2. 2022.